Kundservicestjärna med säljfokus
Vi söker dig som älskar tempo, trivs nära kunden och mår som bäst när du får saker att hända!
Kundnöjdhet är din drivkraft – och du älskar att leverera den!
Kundservice är inte ett sidospår hos oss, det är hjärtat i allt vi gör. Hos oss blir du spindeln i nätet mellan avdelningarna och har en nyckelroll i hela kundresan. Här får du stort ansvar, mycket frihet och möjligheten att påverka kundupplevelsen varje dag.
Din roll:
Du håller ihop kundflödet och ser till att saker rör sig framåt. Du hanterar ärenden, följer upp leads och bokar möten. Du är länken mellan kund, sälj, produktion och ekonomi. Du ser detaljerna men tappar aldrig helheten. När du ser en affärsmöjlighet kliver du fram, det faller sig både naturligt och roligt för dig!
Du kommer att:
- Ta emot och hantera inkommande kundärenden på telefon och mail
- Arbeta med nykundsbearbetning, fånga upp leads och skapa nya affärsmöjligheter
- Vara länken mellan sälj, produktion, reklamation och ekonomi
- Säkerställa kundnöjdhet i varje del av kundresan
- Jobba mot tydliga mål för service, kvalitet och uppföljning
- Administrera, följa upp och strukturera kunddialoger i våra system
Vi tror att du:
- Brinner för service och kundnöjdhet
- Är nyfiken, initiativtagande och självgående
- Trivs i en flexibel och varierande roll med många kontaktytor
- Tänker nytt och vågar komma med förslag som driver oss framåt
- Tycker att arbetsglädje och laganda är en självklar del av jobbet
- Är ödmjuk, hjälpsam och trygg i din kommunikation
- Har god digital vana och arbetar obehindrat i Google Workspace
Erfarenhet av liknande tjänster är en bonus, men din personlighet och ditt engagemang är avgörande.
Du får:
- En fri och varierad roll
- Möjlighet att växa tillsammans med Takteam
- Kollegor som stöttar och lyfter varandra
- Fast lön, möjlighet till incitament/provision, friskvårdsbidrag
Vid frågor kring tjänsten välkomnas dessa via mail till Ottilia Lindfors Kundservicechef på ottilia@takteam.se
- Platser
- Kalmar
Medarbetare berättar
-
Vilket projekt är du mest taggad för kommande veckor? - Jag ska tvätta ett 56 meter högt torn i Karlskrona och dessutom Bauhaus-skylten vid Hansa City, detta kommer att bli grymt coolt. Tur man inte är höjdrädd! Haha!
Jonas
Fasadtvättare
-
Vad är det roligaste med ditt jobb? - Jag älskar att lösa problem, vare sig det gäller kund eller personal. Att mina medarbetare och våra kunder får rätt hjälp när de behöver anser jag vara min viktigaste uppgift. Att finnas där då gör mig glad! 😄
Kostas
Produktionschef tvätt
-
Hur ska du fortsätta utveckla Takteam? - Först och främst ska vi digitalisera oss. En modern värld ställer nya krav. Detta är ett viktigt steg i Takteams utveckling. Sedan kommer vi fortsätta att bibehålla och vidareutveckla kundrelationerna som ska kännas personlig och formas av god service.
Billy
Produktionschef måleri
-
✖️ Vad inspireras du av när du jobbar? - Att hjälpa våra kunder är det som driver mig, that's it! 😄 Låter kanon Andreas. Att göra kunderna nöjda håller vi med om är det absolut viktigaste. Tack för dina svar och fortsätt att vara grym på det du gör! 🔵🟡
Andreas
Säljare
Nya resa tillsammans?
Vi tror på framgång som skapas när passion och drivkraft möter teknik. Med hjärtat på rätt plats öppnar vi på Takteam varje dag upp nya möjligheter att skapa en hållbar värld. Vi på Takteam letar ständigt efter fler talanger som vill följa med på vår resa mot att skapa bättre förutsättningar för hållbart fastighetsunderhåll. Vi är redo - är du?
Vad får du som anställd hos oss?
-
⭐️ Försäkring & tjänstepension
Vi är måna om att våra anställda ska ha det bra på ålderns höst. Alla anställda är försäkrade och har tjänstepension.
-
⭐️ Förmånligt friskvårdsbidrag
Hälsan kommer först! Vi erbjuder alla våra anställda ett friskvårdsbidrag om 3000 kr årligen.
-
⭐️ Flexibel arbetstid
Hybridarbete för dig som tar ansvar och levererar – vi tror på frihet under ansvar och erbjuder flexibilitet för att du ska kunna prestera på topp, oavsett var du arbetar!
-
⭐️ Utbildning
Vi tror att utbildning är nyckeln till framgång! Hos oss får du möjligheten att utvecklas och växa i din roll genom utbildningar – om du vill ta nästa steg, stöttar vi dig hela vägen! 🚀
-
⭐️ Trivsel & Kollegor
Högt i tak, lättsamma kollegor och en familjär känsla! Måndagsträning på lunchen och Taco-torsdag istället för fredag! Vi gillar gemenskap, flexibilitet och en härlig stämning – och självklart en och annan after-work! 🌮🎉
Kalmar
Om Takteam
Takteam består av ett 70-tal professionella medarbetare som utför tjänster inom taktvätt, takmålning och fasadtvätt. Många års erfarenhet har gett oss bred kunskap i hur tak och fasad ska vårdas på bästa sätt. För att ständigt hålla oss uppdaterade har vi löpande utbildningar och fortsätter att ut våra kunskaper. Välkommen med din ansökan.
Jobbar du redan på Takteam?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.